top of page

1. الإلغاء وتغيير المواعيد:

  • يحق للعميل إلغاء الحجز واسترداد مبلغ "العربون" (إن وجد) كاملاً إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد المحدد.

  • في حال الإلغاء خلال أقل من 48 ساعة، قد يتم خصم رسوم إدارية أو الاحتفاظ بالعربون لحجز موعد مستقبلي.

2. بعد بدء العمل:

بمجرد البدء في تنفيذ الخدمة على السيارة (مثل قص الفيلم أو البدء بالطلاء)، لا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ، وذلك نظراً لأن المواد المستخدمة والعمالة قد تم تخصيصها لسيارته ولا يمكن إعادة استخدامها.

3. جودة الخدمة:

نحن نضمن رضا العميل. إذا لم تكن راضياً عن جودة التركيب، يرجى إبلاغنا فوراً قبل مغادرة المركز. سنقوم بمعالجة أي ملاحظات فنية مجاناً وفقاً لشروط الضمان.

4. الحالات الاستثنائية:

4. الحالات الاستثنائية:

​​

يتم النظر في طلبات الاسترداد الجزئي فقط في حالات نادرة يثبت فيها وجود عيب في المادة المستخدمة لا يمكن إصلاحه، ويتم ذلك بعد معاينة المدير الفني.

bottom of page